İleride dünyamızın tarihini yazacak tarihçiler mutlaka pandemi dönemine ayrı bir ayıracaklardır.. Çünkü gerçekten değişik bir dönem. Pandemi ile oturup pandemi ile kalktığımız son bir yılımızda büyük çoğunluğu olumsuz çok azı olumlu şeylerle karşılaştık..Hayatımızı alt üst, eden, birçok sevdiğimizi bizden ayıran, günlerce yatak-yorgan yatıran, bizi sosyalleşmekten uzaklaştıran pandeminin olumlu birkaç etkisi var..Örneğin hijyen konusunda hemen herkes daha duyarlı davranıyor, beslenmesine daha çok özen gösteriyor.
Bugün size pandeminin hayatımıza kattığı bir başka olumlu gelişmeden söz edeceğim.. Tüketici şikayetlerinden.. Kapalı mekanlara kapanmamız, gönlümüzce rahat bir şekilde ihtiyaçlarımızı satın alamamamız bazı açık gözler tarafından fırsat olarak görülmüş ve tüketiciyi aldatmaya yönelik hareketler oldukça artmış.
Ancak vatandaşta buna boyun eğmemiş ve büyük ölçüde hakkını arama yoluna gitmiş,. Ülkemizde bu alanda faaliyet gösteren ”şikayetvar “ sitesine yapılan başvurular 2020 yılında büyük artış göstermiş.. Siteye 2019 yılında 1 milyon 974 bin 817 olan şikayet sayısı 2020 yılında pandeminin de etkisiyle %82 oranında artarak 3 milyon 605 bin 92 oldu..Gerçekten büyük bir artış.
Bu artışın ilimizi ilgilendiren tarafı da var.. O da ilimizdeki şikayet sayısının bölge illerinden bir çoğundan daha fazla olması.. Bu sitenin verilerine göre Siirt bölge illeri arasında hakkını arayan, şikayetini dile getiren iller arasında iyi bir sırada yer aldı.. Yapılan saptamalara göre, geçen yıl Siirt’te her bin kişiden 10,3’ü şikayetini “şikayetvar” sitesine ileterek çözümü bu yolla aradı.
Bu oran Batman’da 9.5, Mardin’de 13.6, Diyarbakır’da 17.6, Şırnak’ta 6.3, Muş’ta 2.1 şeklinde gerçekleşti..Çevre illerinden bir Mardin ve Diyarbakır bizi geçmiş durumda.
Bu verilerden yola çıkarak bir özetleme yapmak gerekirse, hak aramak bir erdemdir ve Siirtliler her geçen gün daha fazla bu haklarını arama yoluna gidiyorlar.. Bizler için sevindirici olan tarafta budur.
