Vatandaş memnuniyetini arttırmak ve uzun süredir devam edensorunlara çözümler üretebilmek amacıyla valilik ve kaymakamlıklarda hayatageçirilen 'Açık Kapı' bürolarına bugüne kadar Siirt Valiliğine binbaşvuru yapıldı.
Devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim, güven vevatandaş memnuniyetini arttırmak, uzun süredir devam eden sorunlara çözümlerüretebilmek ve yapılan başvuruların sonuçlandırma sürelerini hızlandırmakamacıyla Siirt Valiliğinde son 1 yıl içinde 'Açık Kapı' bürosuna binbaşvuru yapıldı.
Siirt'te genel olarak iş başvurusu, yardım başvurusu vebelediye veya özel idarede hizmet konularında başvuruda bulunuluyor.
Yüzü yüze başvuru yapılabiliyor
Vatandaşlar valilik ve kaymakamlıklara gelerek, buradabulunan personelle yüz yüze görüşerek başvuru yapabiliyor.
Aynı zamanda 'www.acikkapi.gov.tr' web sitesi ileIOS ve Android telefonlardan indirilen 'Açık Kapı Mobil' uygulamasıüzerinden de başvuru yapılabiliyor.
Başvurular, Açık Kapı yazılım sistemine kaydedildikten sonraiçeriğine göre sistem üzerinden ilgili kurumda görevlilere yönlendiriliyor.
Yedi iş günü içerisinde ilgili kurumlardan gelen cevaplarvatandaşlara iletiliyor. Vatandaşlar sürecin her aşamasını başvuru numarasıylainternet üzerinden veya mobil telefonuyla takip edebiliyor.
Açık Kapı bürolarına valilik/kaymakamlık hizmetleri, emniyetve güvenlik hizmetleri, uyuşturucuyla mücadele, sosyal hizmetler, eğitim, yerelyönetimler, sağlık gibi konularda başvuru yapılabiliyor.
Konusunda uzman Açık Kapı personeli, vali ve kaymakamlarlaİçişleri Bakanlığınca merkezden takip ediliyor.