Yargıtay kararlarına göre ATM'de unutulan parayı almak hırsızlık olabilir
ATM'de unutulan parayı almak, başkasına ait banka kartını izinsiz kullanmak veya kartın kaybolduğunu bankaya geç bildirmek ciddi hukuki sonuçlara yol açabiliyor. ATM arızaları ve kart kopyalama olaylarında ise bankanın sorumluluğu gündeme gelebiliyor.
ATM’lerde yaşanan para ve kart mağduriyetleri, vatandaşların hukuki sorumluluklarını yeniden gündeme getirdi. Yargıtay kararları doğrultusunda, ATM’nin para haznesinde unutulan paranın alınması veya cihazda kalan banka kartının izinsiz kullanılması, olayın koşullarına göre suç oluşturabiliyor.
ATM’de unutulan para sahipsiz sayılmıyor
ATM’nin para haznesinde başkasına ait para bulan kişilerin bu parayı kendilerine almaları, hukuki açıdan suç teşkil edebiliyor. Benzer şekilde, ATM’de unutulan bir banka kartıyla izinsiz işlem yapılması da ceza sorumluluğuna neden olabiliyor.
Olayın niteliğine ve gerçekleştirilen eyleme göre hırsızlık veya banka ya da kredi kartlarının kötüye kullanılması suçları gündeme gelebiliyor.
Kartını unutanlar da sorumlulukla karşılaşabilir
Banka kartını ATM’de unutan veya kartının kaybolduğunu fark eden müşterilerin bankaya gecikmeden bildirimde bulunması önem taşıyor.
Kartın üçüncü kişiler tarafından kullanılması ve hesap sahibinin bildirimde gecikmesi durumunda, müşterinin kusuru değerlendirmeye alınabiliyor. Ağır kusur bulunması halinde zararın tamamının bankadan talep edilmesi mümkün olmayabiliyor. Ancak sorumluluk, olayın koşullarına ve tarafların kusur durumuna göre belirleniyor.
ATM arızasında zararı kim karşılıyor?
ATM’nin hesaptan para düşmesine rağmen parayı vermemesi veya yatırılan parayı hesaba geçirmemesi gibi durumlarda bankanın sorumluluğu gündeme gelebiliyor.
Bankaların güvenli işlem altyapısı sağlama ve teknik sistemlerini gerektiği şekilde işletme yükümlülüğü bulunuyor. Müşterinin kusurunun olmadığı ve zararın bankanın sorumluluğundan kaynaklandığı tespit edilirse maddi kaybın karşılanması gerekebiliyor.
Kart kopyalama olaylarında banka sorumlu tutulabilir
ATM’lere yerleştirilen kopyalama düzenekleriyle banka kartı bilgilerinin ele geçirilmesi ve hesaplardan izinsiz para çekilmesi de hukuki uyuşmazlıklara neden oluyor.
Bu tür olaylarda bankanın gerekli güvenlik önlemlerini alıp almadığı ve müşterinin kusurunun bulunup bulunmadığı inceleniyor. Bankanın sorumluluğunun tespit edildiği durumlarda zararın tazmini söz konusu olabiliyor.
Kamera kayıtları ve işlem bilgileri önem taşıyor
ATM kaynaklı uyuşmazlıklarda kamera görüntüleri ve elektronik işlem kayıtları, olayın aydınlatılmasında belirleyici olabiliyor. İşlemin hangi saatte yapıldığı, paranın teslim edilip edilmediği ve kartın cihazda kalıp kalmadığı bu kayıtlar üzerinden incelenebiliyor.
ATM kartınızı yutarsa ne yapmalısınız?
ATM’nin kartı alıkoyması halinde bankayla hemen iletişime geçilmesi, gerekirse kartın kullanıma kapatılması öneriliyor. İşlem saati, ATM’nin bulunduğu yer ve yaşanan sorunun kaydedilmesi de olası bir uyuşmazlıkta önem taşıyor.
Bankaya yapılan bildirimin kayıt altına alınması, daha sonra ortaya çıkabilecek maddi kayıpların değerlendirilmesine yardımcı olabiliyor.
Bakmadan Geçme
