- Haberler
- Genel
- Trafik Kazalarında Yeni Uygulama Başlıyor: Hasar İhbarı Artık 'Alo 193' Üzerinden Yapılacak
Trafik Kazalarında Yeni Uygulama Başlıyor: Hasar İhbarı Artık 'Alo 193' Üzerinden Yapılacak
Trafik kazalarının ardından hasar ihbarı sürecini kolaylaştıracak yeni uygulama 1 Eylül itibarıyla hayata geçiyor. 'Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)' ile vatandaşlar, tek bir telefon hattı üzerinden tüm sigorta şirketlerine entegre şekilde hasar bildiriminde bulunabilecek.
Haberin Özeti
- • Trafik kazası sonrası hasar ihbarı için "Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM)" sistemi 1 Eylül'de hizmete başlıyor.
- • Vatandaşlar, tek "Alo 193" hattı üzerinden tüm sigorta şirketlerine entegre hasar bildiriminde bulunabilecek.
- • Yeni uygulama, iletişim karmaşasını azaltarak ve yetkisiz aracıları devre dışı bırakarak süreci hızlandırmayı hedefliyor.
Türkiye Sigorta Birliği (TSB), Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) koordinasyonunda oluşturulan Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) sisteminin 1 Eylül'de hizmet vermeye başlayacağını duyurdu.
Yeni uygulama sayesinde trafik kazası sonrası hasar ihbarı için farklı sigorta şirketlerinin iletişim kanallarını arama zorunluluğu ortadan kalkacak. Sigortalılar, yalnızca Alo 193 hattını arayarak ihbarlarını oluşturabilecek.
Tek Hat Üzerinden Hasar Bildirimi
Yeni sistem, tüm sigorta şirketleriyle entegre çalışacak. Böylece hasar ihbarları tek merkez üzerinden alınarak ilgili sigorta şirketine iletilecek. Bu uygulamanın, özellikle kaza sonrası yaşanan iletişim karmaşasını azaltması ve işlemlerin daha hızlı başlamasına katkı sağlaması hedefleniyor.
Yetkisiz Aracılar Devre Dışı Kalacak
Sistemin önemli amaçlarından biri de hasar sürecinde vatandaşları mağdur edebilen yetkisiz kişi ve kuruluşların önüne geçmek. Yeni uygulamayla sigortalılar, hasar ihbarını doğrudan sistem üzerinden yaparak sigorta şirketleriyle doğrudan iletişim kurabilecek.
Hasar Sürecini Sigorta Şirketleri Yürütecek
Alo 193 hattı yalnızca ortak başvuru noktası olarak hizmet verecek. Hasar dosyasının incelenmesi, eksper görevlendirilmesi ve tazminat ödemesi gibi işlemler ise mevcut uygulamada olduğu gibi ilgili sigorta şirketleri tarafından yürütülmeye devam edecek.
Sigortacılıkta Yeni Dönem
Türkiye Sigorta Birliği, Alo 193 sisteminin son dönemde hayata geçirilen standart hasar hesaplama yöntemi, araç değer kaybının doğrudan hasar dosyasına eklenmesi ve akıllı eksper atama sistemi gibi uygulamaların devamı niteliğinde olduğunu belirtti.
Adalet Bakanlığı ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) iş birliğiyle geliştirilen sistemle, sigorta işlemlerinin daha şeffaf, güvenli ve hızlı yürütülmesi, vatandaşların tazminat süreçlerine daha kolay erişebilmesi hedefleniyor.
Bakmadan Geçme
