Mağazadan Alınan Yenilenmiş Ürünlerde de İade Dönemi Başlıyor
Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş teknolojik ürünlere ilişkin tüketici haklarını genişleten yeni yönetmeliği Resmi Gazete'de yayımladı. 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe girecek düzenlemeyle birlikte, mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünlerde de 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkı kullanılabilecek.
Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan 'Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik', Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girmek üzere kamuoyuna duyuruldu.
Bakanlık, yeni düzenlemeyle cep telefonundan bilgisayara, akıllı saatten oyun konsoluna kadar ikinci el teknolojik ürünlerin yenilenerek yeniden satışa sunulması sürecinin daha güvenli, şeffaf ve denetlenebilir hale getirileceğini bildirdi.
Artık mağazadan alınan üründe de 14 gün cayma hakkı
Yönetmeliğin en dikkat çeken düzenlemelerinden biri ise tüketicilere tanınan cayma hakkı oldu.
Daha önce yalnızca internet üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan 14 günlük cayma hakkı, yeni düzenlemeyle birlikte fiziki mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünleri de kapsayacak.
Böylece tüketiciler, mağazadan satın aldıkları yenilenmiş teknolojik ürünleri de 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilecek.
Televizyonlar da kapsama alındı
Yeni yönetmelikle birlikte yenileme kapsamındaki ürün yelpazesi de genişletildi.
Mevcut uygulamada cep telefonu, tablet, akıllı saat, modem ve oyun konsolları yer alırken, yeni düzenlemeyle televizyonlar da yenilenmiş ürün kapsamına dahil edildi.
Her cihaz için dijital kayıt oluşturulacak
Bakanlık, Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) üzerinden her cihaz için dijital kayıt oluşturulacağını açıkladı.
Sistem sayesinde tüketiciler;
- Üründe değiştirilen parçaları,
- Yapılan teknik işlemleri,
- Kayıp, çalıntı ve kaçak sorgulamalarını,
- Yenileme merkezinin bilgilerini,
- Ürüne ait sertifikaları
tek bir platform üzerinden görüntüleyebilecek.
Kurallara uymayan işletmelere yaptırım uygulanacak
Yönetmelikle birlikte yenileme merkezlerine yönelik denetimler de artırılıyor.
Kurallara aykırı faaliyet gösteren işletmelere idari yaptırımlar uygulanabilecek. Tüketicinin sağlığını, güvenliğini veya ekonomik çıkarlarını tehlikeye atan yenileme merkezlerinin yetki belgeleri askıya alınabilecek ya da tamamen iptal edilebilecek.
Yetki belgesi iptal edilen işletmeler ise bir yıl boyunca yeniden belge alamayacak.
Suistimallerin önüne geçilecek
Bakanlık, özellikle yenilenmiş cep telefonlarına yönelik taksit avantajı ve yüzde 1 KDV uygulamasında yaşanabilecek usulsüzlüklerin önüne geçmek amacıyla elektronik doğrulama, kayıt ve kontrol mekanizmalarının da güçlendirildiğini açıkladı.
1,6 milyon ürün ekonomiye kazandırıldı
Ticaret Bakanlığı verilerine göre bugüne kadar yaklaşık 1 milyon 600 bin yenilenmiş teknolojik ürün yeniden ekonomiye kazandırıldı.
Bakanlık, yeni düzenlemeyle elektronik atıkların azaltılmasının, döngüsel ekonominin güçlendirilmesinin ve tüketicilerin güvenli alışveriş yapmasının hedeflendiğini belirterek, çevre dostu ve sürdürülebilir tüketim anlayışının yaygınlaştırılacağını vurguladı.