Acı olaya tanık olan Jesús Vargas, nehirde mültecilerin çırpındıklarını görünce devriye gezen sınır muhafızlarının aracını durdurup yardım istediklerini söyledi.
Bunun üzerine iki sınır muhafızının araçlarından inip hiçbir şey yapmadan sadece iki kişinin ölümünü izlediklerini anlattı. Görgü tanığının kayıt altına aldığı o anlarda, mültecilerin muhafızlardan kendilerine can yeleği vermelerini istedikleri duyuluyor. Ancak yetkililerin bu konuda hiçbir şey yapmadığı görülüyor.
Muhafızların tutumu ile ilgili açıklama yapan Sınır ve Gümrük Koruma Amirliği, sadece olaya ilişkin soruşturma başlatıldığını açıkladı. Hayatını kaybeden mülteciler ve ilgisiz muhafızlarla ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.