Doğalgaz Faturalarında Yeni Dönem Başlıyor! Taksit, Teminat ve Abonelik Kuralları Değişiyor
EPDK doğalgaz düzenlemesi milyonlarca aboneyi yakından ilgilendiriyor. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğalgaz piyasası dağıtım ve müşteri hizmetleri yönetmeliğinde önemli değişiklikler yapmaya hazırlanıyor.
Yeni düzenlemeyle birlikte doğalgaz faturalarında taksit kolaylığı, 65 yaş üstü ve sosyal yardım alanlara teminat muafiyeti ve kaçak kullanıma karşı sıkı önlemler geliyor.
Abone bağlantı bedeli artık 12 taksite bölünebilecek
Yeni doğalgaz yönetmeliğine göre, abonelik sırasında bir defaya mahsus alınan yaklaşık 7 bin 500 TL'lik bağlantı bedeli, artık tüketicinin talebine göre 2 ila 12 eşit taksitte ödenebilecek.
Mevcut uygulamada bu bedel yalnızca 3 taksit halinde alınabiliyordu. EPDK'nın düzenlemesiyle, özellikle dar gelirli vatandaşların doğalgaz aboneliğine erişimi kolaylaşacak.
65 yaş üstü ve sosyal yardım alanlardan güvence bedeli alınmayacak
EPDK'nın yeni düzenlemesiyle, mevcutta 3 bin 216 TL olan güvence bedeli uygulamasında da değişiklik yapılacak.
65 yaşını doldurmuş ve muhtaç aylığı alan kişiler,
Sosyal yardım alan haneler,
artık doğalgaz aboneliği için güvence bedeli ödemeyecek.
Daha önce bu bedeli ödemiş olan vatandaşlara, tutar 12 eşit taksitte iade edilecek.
Ayrıca aynı doğalgaz dağıtım bölgesi içinde adres değişikliği yapan abonelerden de yeni güvence bedeli alınmayacak.
Mevcut abonelikten doğan farklar, taksitli olarak faturalara yansıtılacak.
Sayaç arızasında ortalama fatura dönemi başlıyor
Yeni dönemde doğalgaz sayaçlarında arıza veya okuma yapılamama durumlarında vatandaşların mağduriyeti önlenecek.
Bu durumda, tüketiciye ortalama tüketime dayalı bir fatura düzenlenecek.
Eğer sayaç sorunu dağıtım şirketi kaynaklıysa, düzenlenecek fatura 4 taksit halinde tahsil edilecek.
Böylece vatandaş, tek seferde yüksek fatura ödeme yükünden kurtulacak.
Faturalar artık dijital ortamda gönderilecek
EPDK taslağına göre doğalgaz şirketleri, faturaları son ödeme tarihinden en az 10 gün önce abonelere iletmekle yükümlü olacak.
Vatandaşlar faturalarını şu yöntemlerle alabilecek:
SMS
E-posta
e-Fatura sistemi
Ayrıca, fatura ödeme süresi hiçbir durumda 5 iş gününden kısa olamayacak.
Yeni aboneliklerde bağlantı 3 gün içinde tamamlanacak
Yeni yönetmelik, abonelik sürecinde de hız kazandırıyor.
Artık doğalgaz bağlantısı, abonelik sözleşmesinin imzalanmasından itibaren en geç 3 gün içinde yapılacak.
Bu sayede özellikle kış aylarında yeni taşınan vatandaşların uzun süre doğalgazsız kalmasının önüne geçilecek.
Kaçak kullanıma karşı yeni teknolojik önlemler
EPDK, kaçak doğalgaz kullanımıyla mücadele için yeni güvenlik sistemleri getiriyor.
Kaçak kullanımın yoğun olduğu bölgelerde, sayaç ve regülatörlerde uzaktan okuma ve müdahaleyi önleyici teknolojiler kullanılacak.
Sayaçlara veya akıllı ölçüm sistemlerine yapılan her türlü fiziksel veya dijital müdahale, artık kaçak doğalgaz kullanımı olarak değerlendirilecek.
Tüketici dostu, dijital ve şeffaf doğalgaz dönemi başlıyor
Yeni düzenleme, doğalgaz piyasasında hem tüketici haklarını güçlendirmeyi hem de dijital dönüşümü hızlandırmayı amaçlıyor.
Taksitli ödeme kolaylığı, teminat muafiyeti ve hızlı abonelik süreçleriyle vatandaşın yükü azalacak.
EPDK'nın yeni doğalgaz düzenlemesi, 2026 yılına kadar yürürlüğe girmesi beklenen en kapsamlı değişikliklerden biri olarak değerlendiriliyor.